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1. REGISTRAZIONE - LOGIN ALLO SHOP

2. SEI ABBONATO, NON REGISTRATO e HAI RICEVUTO CON LA RIVISTA L'INVITO A REGISTRARTI?

3. ABBONAMENTO ALLA RIVISTA


4. ANNUNCI GRATIS SULLA RIVISTA


5. SPESE GRATUITE SEMPRE PER GLI ABBONATI

6.
MODALITÀ DI PAGAMENTO

7. SPEDIZIONE DELLA MERCE


8. SEGNALARE UN DISSERVIZIO

9. COME LEGGERE I PRODOTTI DIGITALI PER APP

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>> REGISTRAZIONE - LOGIN ALLO SHOP

Perché debbo registrarmi?
La registrazione è necessaria per effettuare qualsiasi acquisto e per richiedere eventuali prodotti in omaggio. Registrarsi è semplicissimo. Lo puoi fare cliccando su [Registrati] e inserendo i dati richiesti.

Debbo registrarmi ogni volta che desidero effettuare un acquisto?
Se sei già iscritto non c'è bisogno di registrati nuovamente. Per effettuare un acquisto è sufficiente effettuare il login inserendo la tua mail e la tua password.

Una volta effettuata la registrazione controlla la tua casella di posta e clicca entro 7 giorni sul link che ti avremo inviato, per confermare la tua registrazione in modo definitivo.


>> SEI ABBONATO, NON REGISTRATO e HAI RICEVUTO CON LA RIVISTA L'INVITO A REGISTRARTI?

Se sei abbonato alla rivista Terra Nuova e hai ricevuto a casa, insieme alla rivista, l'invito a registrarti, devi solo completare la registrazione nel modo seguente:

1. clicca in alto a destra su LOGIN e inserisci nel campo Email il tuo codice abbonato (indicato nel foglio che hai ricevuto) e su Password il frutto di stagione da noi assegnato (sempre riportato nel foglio che hai ricevuto a casa con la rivista).
2. Completa ora la registrazione inserendo tutti i dati richiesti  (in questa fase potrai scegliere una tua nuova password, quella che più ti piace) e potrai usufruire da subito dello sconto sui libri e delle offerte riservate agli abbonati.
3. Una volta effettuata la registrazione controlla la tua casella di posta e clicca entro 7 giorni sul link che ti avremo inviato, per confermare la tua registrazione in modo definitivo.
4. Rientrando su LOGIN e inserendo la tua mail e password, potrai visionare la tua attuale posizione abbonato alla voce "i tuoi abbonamenti"



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>> ABBONAMENTO ALLA RIVISTA

Quanti numeri della rivista ricevo se mi abbono a Terra Nuova?
Con l'abbonamento annuale a Terra Nuova si ricevono 11 numeri, uno al mese fatta eccezione per il mese di agosto. Con l'abbonamento biennale si ricevono 22 numeri.


Mi posso abbonare alla rivista in qualsiasi momento dell'anno?
Ci si può abbonare in qualsiasi momento dell'anno e l'abbonamento ha decorso dal mese di pagamento per 12 mesi (se annuale) o 24 mesi (se biennale). Esempio: se annuale da marzo 2020 a febbraio 2021; se biennale da marzo 2020 a febbraio 2022).

Dove trovo la scadenza del mio abbonamento?
La scadenza dell'abbonamento è riportata sull'etichetta di spedizione della copia di Terra Nuova.


Posso abbonarmi dal sito?
Ci si può ABBONARE ONLINE pagando anticipatamente con:

  • carta di credito

  • bonifico bancario, queste le nostre coordinate bancarie:
Banca ETICA filiale di Firenze, IBAN IT07R0501802800000011459930

In questo caso si chiede di inoltrare dettaglio del bonifico effettuato alla mail: abbonamenti@terranuova.it;


Ho cambiato indirizzo per la spedizione della rivista. Come posso comunicarvi il nuovo recapito?
Occorre scrivere all'ufficio abbonamento abbonamenti@terranuova.it comunicando il nuovo indirizzo di spedizione della rivista.

Come faccio a regalare un abbonamento direttamente dal sito?
Nel nostro shop online sono presenti due prodotti che permettono di regalare un abbonamento:

- MI ABBONO E REGALO UN ABBONAMENTO e REGALO UN ABBONAMENTO che trovate QUI.

Nella sezione "Informazioni sulla Spedizione" si chiede di inserire i dati della persona che si desidera abbonare. La redazione provvede ad inviare la prima copia dell'abbonamento in busta chiusa accompagnata da una cartolina che annuncia chi ha regalato l'abbonamento.

Nel campo NOTE è possibile inserire una dedica che con piacere comunicheremo al destinatario dell'abbonamento.

NB: gli stessi campi "Informazioni sulla Spedizione" e "NOTE" devono essere utilizzati nel caso si desideri regalare un libro tramite il nostro shop online.

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>> ANNUNCI GRATIS SULLA RIVISTA TERRA NUOVA

Gli abbonati hanno diritto ad annunci gratis sulla rivista?
In caso di sottoscrizione di un abbonamento ordinario (singola copia mensile) si hanno a disposizione gratuitamente: 1 annuncio da 36 parole in qualsiasi sezione oppure 2 annunci da 36 parole nelle sezioni BACHECA, LAVORO e VIVERE INSIEME. In caso di abbonamento a 3 copie si hanno a disposizione 4 annunci gratuiti da 36 parole in qualsiasi sezione. Gli annunci vanno inviati all'e-mail annunci@terranuova.it entro il giorno 20 del mese, ovvero 40 giorni prima dell'uscita del numero (es. 20 settembre per il numero di novembre). Fa eccezione il numero di settembre, la cui scadenza annunci è prevista il giorno 4 luglio.


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>>
SPESE GRATUITE SEMPRE PER GLI ABBONATI

Accedi alla homepage del sito www.terranuovalibri.it  entra in LOGIN con la tua mail e password e per qualunque acquisto di libri avrai le spese gratuite.

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>> MODALITA' DI PAGAMENTO

Quali sono le modalità di pagamento accettate dal sito?

- Carte di Credito
E' possibile effettuare il pagamento con carta di credito dei seguenti circuiti: Visa, VisaElectron (PostaPay), Maestro, American Express.


- Pagamento con Bonifico Bancario
Per gli acquisti online, si richiede bonifico anticipato intestato a:

Editrice Aam Terra Nuova Srl, Via Ponte di Mezzo 1, 50127 Firenze

Queste sono le nostre coordinate bancarie:

Banca ETICA filiale di Firenze, IBAN IT22Q0501802800000000145993

Si prega di inoltrare dettaglio del bonifico effettuato all'indirizzo mail: abbonamenti@terranuova.it dettagliando il numero d'ordine assegnato nel nostro shoponline.

- Pagamento tramite bollettino di Conto Corrente Postale
Per coloro che desiderano pagare con ccp si chiede di fare un versamento sul ccp n. 69343903 intestato a Editrice Aam Terra Nuova Srl, Via Ponte di Mezzo 1 – 50127 Firenze con causale del versamento "Abbonamento o Ordine libri n. ….”. Si chiede inoltro della ricevuta di versamento all'indirizzo mail: abbonamenti@terranuova.it o via fax 055 5390109.

 
E' necessario comunicare il dettaglio del versamento effettuato?
Tranne nel caso di pagamento in contrassegno, per l'evasione di qualsiasi ordine (Abbonamento o Libri) si richiede pagamento anticipato.

L'ordine verrà evaso soltanto dopo comunicazione del pagamento effettuato, pertanto si chiede di inoltrare all'indirizzo mail abbonamenti@terranuova.it dettaglio del versamento (bonifico o ccp) effettuato.

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>> SPEDIZIONE DELLA MERCE

Ho ordinato dei libri: quali sono le modalità di spedizione previste?
La spedizione dei libri avviene mediante corriere Bartolini.
La spedizione è GRATUITA per acquisti superiori ai € 20.00; per acquisti di importo inferiore addebitiamo € 3.50 per rimborso spese di spedizione.


Entro quanti giorni arriveranno i libri che ho ordinato?
Spedizione con CORRIERE BARTOLINI: circa 3 gg lavorativi (salvo giacenze dovute a problemi di reperibilità, consigliamo pertanto di lasciare sempre il numero di cellulare e un indirizzo di consegna certo).

Con quale metodo di spedizione ricevo la rivista e con quali tempi?
Per la spedizione dell'Abbonamento ci serviamo del servizio postale "Posta Press” con consegna in 24 ore. Nel corso degli ultimi anni si è avuto modo di verificare che soltanto alcuni abbonati hanno il piacere di leggere il mensile il giorno successivo alla spedizione, solitamente la consegna varia dalle 48 alle 72 ore nelle città, mentre è più tardiva la consegna nei piccoli centri urbani lontani dalle principali arterie di comunicazione.


Ho fatto un ordine che comprende abbonamento alla rivista e libri: come avviene in questo caso la spedizione della merce?
La spedizione del primo numero dell'abbonamento e i libri ordinati avverrà con corriere Bartolini come per il semplice acquisto di libri.
I numeri successivi della rivista saranno recapitati via posta come di consueto.

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>> SEGNALARE UN DISSERVIZIO

Non ho ricevuto la merce ordinata. Dove posso segnalare il disservizio subito?
E' possibile fare la segnalazione tramite il nostro shop online nell'area denominata "Storico ordini" associata al vostro ordine di acquisto (rivista o libri), dove si trova la voce "Richiedi informazioni". Per accedere allo Storico Ordini è necessario effettuare la LOGIN al sito da comando in alto a destra. Si apre quindi una pagina dove ci sono le informazioni circa il vostro ordine e la possibilità di comunicare il disservizio subito.



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COME LEGGERE PRODOTTI DIGITALI PER APP

Riportiamo qui di seguito tutte le indicazioni per poter procedere alla lettura di rivista o libri in formato digitale per App o PC.

Scaricando la APP gratuita di Terra Nuova: una volta aperta l’applicazione ci si trova in un’area dallo sfondo verde che è quella del catalogo, dal quale si può accedere a tutti i prodotti della app divisi per novità (rappresentate dalla stella), libri, rivista. Nella barra in alto cliccare sull'icona utente (silhouette di una persona) e inserire l’username (email) e la password che hai utilizzato per registrarti su www.terranuovalibri.it. Dopo la login in app con le suddette credenziali, clicca sulla copertina della rivista o del libro di tuo interesse (ricercandolo nella relativa categoria o dal motore di ricerca), una volta aperto il prodotto, sul bottone blu SCARICA. Attendere la fine del download e poi è possibile procedere con la lettura tramite tablet o mobile.

Tramite lettura da PC: accedere al sito www.terranuovalibri.it e cercare il dettaglio del prodotto acquistato. Nella pagina del prodotto, scorrendola verso il basso, sotto la copertina e la descrizione del prodotto, si trova una scritta LEGGI DA PC e sotto la scritta CLICCA QUI E SFOGLIA LA RIVISTA SUL TUO COMPUTER. Dopo il click si apre uno sfoglio di qualche pagina gratis per tutti, e poi una form nella quale inserire email e password di registrazione allo shop. Effettuata la login sarà possibile leggere la versione completa della rivista o del libro acquistato.

Per ulteriori informazioni sulle modalità di lettura in digitale: http://www.terranuovalibri.it/landing_page--scarica-la-app-58.html"


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